Producenci
Sonda
Reklamacje i zwroty
REKLAMACJE
Niezależnie od powyższego, jeśli po dokonaniu zakupu okaże się, że otrzymany towar jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub stwierdziłeś inną niezgodność towaru z zawartą umową, a towar nabyłeś jako konsument, masz prawo złożyć reklamację. Co do zasady, wadliwy towar powinien zostać odesłany do sprzedawcy, aby umożliwić mu zbadanie zasadności reklamacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami celem ustalenia kolejnych kroków.
ZWROT PRODUKTU - GWARANTOWANE 10 DNI NA ZWROT
Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny zwrotu jeśli zakupu dokonywałeś jako konsument.
Zwroty należy kierować na adres:
EXIT Łukasz LniakUl. Heleny Kozłowskiej 1, V klatka00-710 Warszawa736 170 792
Pamiętaj:
- Jeśli chcesz zwrócić towar, powinieneś w terminie 10 dni roboczych od jego otrzymania, złożyć chęć rezygnacji z zakupu towaru (odstąpienie od umowy sprzedaży) a następnie odesłać do nas oświadczenie, zamówienie wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą).
- Produkt powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana ta powstała na skutek sprawdzenia zgodności towaru z zamówieniem.
- Dokonujesz zwrotu towaru na własny koszt.
- Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Zwrotu środków dokonujemy wyłącznie na przesłany wraz z oświadczeniem numer konta, w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru bez kosztów przesyłki.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przez użytkownika będącego konsumentem nie przysługuje w wypadkach:
- uszczelki okiennej, która jest przycinana na konkretną długość (towar przygotowany na specjalne zamówienie Klienta)
- Spółkom prawa handlowego (np. Sp. z o.o., Sp. akcyjna, Sp. jawna, Sp. komandytowa).
- Jednoosobowym firmom, które dokonały zakupu o charakterze ściśle zawodowym
Formularz można pobrać tutaj: